Reklamacje

ZWROT

Jeśli chcesz zwrócić zakupiony w naszym sklepie towar, masz na to 14 dni od momentu odebrania paczki. Towar w stanie niezmienionym należy odesłać na adres:

Sklep zoologiczny Zoo Kameleon
ul. Tylna 1
44-119 Gliwice

Do paczki prosimy o dołączenie pisemnej informacji o odstąpieniu od umowy. Formularz odstąpienia znajduje się TUTAJ.

WYMIANA

Można wymienić zakupiony u nas towar na inny, masz taką możliwość przez 14 dni od momentu odebrania paczki.

Wymieniany towar w stanie niezmienionym należy odesłać na adres:

Sklep zoologiczny Zoo Kameleon
ul. Tylna 1
44-119 Gliwice

Prosimy o dodanie do paczki pisemnej adnotacji z informacją na jaki towar chcesz dokonać wymiany. Można skorzystać także z formularza TUTAJ.

REKLAMACJA TOWARU

Aby złożyć reklamację na zakupiony u nas towar należy w pierwszej kolejności wypełnić formularz reklamacji znajdujący się TUTAJ.
Reklamowany towar wraz z wypełnionym zgłoszeniem reklamacyjny należy odesłać na adres:

Sklep zoologiczny Zoo Kameleon
ul. Tylna 1
44-119 Gliwice

W razie wszelkich pytań lub wątpliwości zachęcamy do kontaktu.